Além da estrutura física que o Sindicato disponibiliza para o atendimento, sete funcionários e seis diretores fazem o atendimento diário.

Fica a disposição um setor para informações, homologações, financeiro e arrecadação, que funciona no período matutino das 8:00 às 12:00 horas e no período vespertino das 14:00 às 18:00 horas, com exceção do setor de homologações, que atende no período matutino das 8:00 às 11:00 horas e no período vespertino das 14:00 às 17:00 horas.

E, além do atendimento interno, o atendimento externo também é feito para os comerciários, diretamente nas lojas, pelos seis diretores que estão a disposição na sede do Sindicato.

Para os comerciários, está também a disposição um departamento jurídico que atende diariamente, um escritório que atende na sede do Sindicato, na sala 207 e outro na Rua Gerônimo Coelho, nº 280, Ed. Sudameris, sala 604.